Pour une institution ou une organisation la réputation représente sa  meilleure qualité, compte tenu que les défis adressés à celle-là affecte pas uniquement sa crédibilité mais également sa capacité d’atteindre ses objectifs opérationnels ou d’affaires. C’est pour cela qu’on investit des  ressources et des énergies immenses pour constituer et pour maintenir la réputation.

La réputation ne s’achète pas et n’est pas obtenue suite à des dépenses occasionnelles du département de PR. La réputation se gagne en temps, soigneusement, attentivement et avec beaucoup d’investissement. Construire la réputation représente un processus où nous nous impliquons à long terme, en aidant les organisations et les institutions à éviter les risques auxquels  elles sont exposées à tout instant et en valorisant  toutes les opportunités.

Ars Advertising assure la planification et la mise en pratique des programmes du management de la réputation qui consistent en :

La préparation

Une organisation qui a identifié les risques à l’adresse de sa réputation peut se préparer comme il faut pour y répondre. De tels risques sont ceux liés  au management, aux conditions financières, aux situations opérationnelles, aux interventions gouvernementales, à  l’impact sur l’environnement,  aux actions légales et aux facteurs géopolitiques. Ars Advertising soutient ses clients pour identifier ces risques et pour développer des plans appropriés, incluant des politiques et des procédures particularisées pour éliminer, diminuer et gérer ces risques.

Des actions proactives- des initiatives pour promouvoir la réputation 

Pour augmenter la réputation et renforcer la perception de leur image, les organisations doivent suivre une série de pas concrets, selon un plan bien établi avant l’apparition de tout risque d’image. Notre rôle dans cette étape est de soutenir les organisations et les institutions avec lesquelles nous travaillons pour définir les principes, la valeur et l’éthique adoptée vers leur cible principal. En égale mesure nous offrons de l’appui pour développer des politiques personnelles qui vont de la protection de l’environnement et la sécurité au lieu de travail jusqu’aux droits des investisseurs et des actionnaires ou l’implication dans de divers groupes d’action sociale ou politique.

Des plans de réponse

Ars Advertising élabore les plans de crise qui aient le rôle de protéger la réputation de ses clients au cas des accidents ou des incidents qui pourraient leur nuire.  Pour chaque catégorie de risque et d’exposition identifiée nous formulons des réponses ponctuelles. Les plans sont vérifiés attentivement, testés, repris et périodiquement actualisés. Ces plans de réponses sont adaptés aux demandes légales et aux règlements, compte tenu que dans la relation avec les organisations et les institutions  avec lesquelles nous collaborons, nous devons respecter, premièrement les contraintes de la loi.

L’équipe Ars Advertising est auprès de ses clients 24 heures sur 24; sept jours par semaine, pour les soutenir dans la réponse aux incidents qui pourraient nuire à leur réputation. En respectant les clauses de confidentialité ; nous pouvons affirmer qu’au fil des années, Ars Advertising a géré des crises ayant comme sujet des accidents de l’environnement, des accidents de travail, de la discrimination dans le travail, des litiges ou des accusations de corruption.